FAQ

Y A-T-IL UN MOMENT IDÉAL POUR RÉSERVER MA PLACE SUR UN VOYAGE DE GROUPE ?
Il n’y a pas de meilleur moment pour réserver sa place sur un voyage de groupe. Par contre, il y a une date limite et un maximum de places sur chacun d’entre eux. Ainsi, il faut s’assurer de ne pas dépasser la date limite et de ne pas trop attendre pour ne pas manquer sa place sur un voyage de groupe organisé.

Y A-T-IL UNE DATE LIMITE ET COMMENT PUIS-JE RÉSERVER MA PLACE ?
Il y a effectivement une date limite pour réserver sa place. À titre indicatif, cette date limite est toujours un minimum de deux mois avant le départ. Elle est très souvent inscrite sur la page du voyage.
pour réserver sa place, il suffit de payer via notre site web. Pour effectuer un dépôt de seulement 50%, il suffit de sélectionner l’option ‘’50% maintenant et 50% un mois avant le départ’’.

QUI DEVRAIT OPTER POUR UN VOYAGE DE GROUPE ?
Les voyages de groupes sont accessibles à toutes personnes à la recherche d’aventure et de nouvelles rencontres. Le voyage est très souvent une question de timing. Si vous pouvez et voulez partir à l’aventure, mais que vos amis ne peuvent ou ne veulent pas partir pour « x » raison, vous n’avez qu’à vous joindre à un groupe pour une expérience unique.

EST-CE QU’IL Y A UN NOMBRE DE PLACES MINIMUM OU MAXIMUM ?
Il y a un nombre minimum de places à combler pour qu’un voyage ait lieu. Ce nombre est indiqué sous chaque voyage, il varie entre 6 et 8. Dans le cas ou le nombre n’est pas atteint, un voyage pourrait être annulé. Il y a également un nombre maximum de places pour une expérience de voyage de groupe optimum. Le maximum vari de 8 à 11 et ne peut en aucun cas être dépassé.

EST-CE POSSIBLE DE RENCONTRER UN AGENT EN PERSONNE ?
Absolument ! Quelques agents peuvent vous donner rendez-vous dans un café près de chez vous tout dépendamment de votre emplacement géographique. Il nous est également possible de prévoir un rendez-vous téléphonique ou même Skype, Team ou Messenger.

QU’EN EST-IL DES COURS DE SURF DANS LES VOYAGES DE GROUPE ORGANISÉS ?
Certains des voyages affichés offre quelques cours de surf dans l’itinéraire. Nous n’offrons que quelques cours par voyage pour personnaliser au mieux l’expérience. Si un élève devient très bon en une journée, il n’aura plus besoin de payer pour un professeur par la suite. Ceux qui préfèreraient avoir plus de cours, il y aura possibilité d’en ajouter à la carte à tous les jours. La location du surf est incluse sur tous les cours de surf.
 

EST-CE QUE LES BILLETS D’AVION SONT INCLUS ?
Les billets d’avion ne sont que très rarement inclus dans le prix des voyages. Vous pouvez trouver cette information sur la fiche du forfait de chaque voyage. S’il n’est pas indiqué que les billets d’avion sont inclus, c’est qu’ils ne le sont pas. Vous devrez donc réserver vos billets séparément du forfait voyage. Il est de votre responsabilité de réserver les billets d’avion pour la bonne destination, et ce, durant les bonnes dates. L’équipe de voyage VGV peut toujours offrir se servir supplémentaire pour faciliter la tâche.

POURQUOI LES BILLETS D’AVION NE SONT PAS INCLUS ?
Les billets d’avion ne sont que très rarement inclus dans le prix des voyages puisque nous voulons offrir un maximum de liberté à nos clients. Ils peuvent réserver ceux-ci avec leur carte de crédit pour bénéficier d’assurance ou de points quelconque, ou même réserve avec des miles d’air miles par exemple. Il est également plus facile pour tous les voyageurs de personnalisé leur voyage en choisissant leurs dates d’arrivée et de départ. Un voyageur pourrait même arriver d’ailleurs que Montréal, profiter de l’expérience de groupe voyage grand v pendant quelques semaines, et repartir vers une autre destination!

Y A-T-IL UN ÂGE MINIMUM REQUIS POUR PRENDRE PART À UN VOYAGE DE GROUPE ?
L’âge minimum est de 18 ans. Nous acceptons les voyageurs de 16 ans et plus à conditions qu’ils aient une lettre d’un notable signée par les parents ou tuteurs du voyageur les permettant ainsi de voyager avec notre équipe.